KVKK- MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ
KRİSTAL MERKEZİ YAPI İŞLETME YÖNETİM VE İNŞAAT A.Ş
“E-Fidan Market”
KVKK- MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ
7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe
giren 6698 Sayılı
Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu (“KVKK””) Usul Ve Esasları Uyarınca; Kristal Merkezi Yapı İşletme
Yönetim ve İnşaat A.Ş. “E-Fidan Market” ile paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizin;
Ñ Ticari ilişkilerimiz kapsamında veya sizlerle olan
iş ilişkimiz dâhilinde;
Ñ
İşlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve süresince, bu amaç ile bağlantılı,
sınırlı ve ölçülü şekilde,
Ñ Paylaştığınız kişisel verilerin doğruluğunu ve
tarafımıza bildirdiğiniz şekilde güncel halini
koruyarak,
Ñ Depolanabileceğini, kaydedilebileceğini, muhafaza
edilebileceğini, yeniden düzenlenebileceğini, kanunen bu kişisel verileri talep
etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılabileceğini ve KVKK’nın öngördüğü
şartlarda, yurtiçi veya yurtdışı üçüncü kişilere aktarılabileceğini,
devredilebileceğini, sınıflandırılabileceğini ve KVKK’da sayılan sair
şekillerde işlenebileceğini bildiririz.
İşbu Müşteri Aydınlatma Metni’nin amacı, E-Fidan Market
tarafından kamuya açık olarak işletilmekte olan ve link adresi www.efidanmarket.com olan web sitesinin işletilmesi sırasında söz konusu
sitenin üyeleri, kullanıcıları ve/veya ziyaretçilerinden (“Müşteri”) elde
edilen kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilginin sunulmasıdır.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Müşteri olarak bugüne
kadarki ve/veya ilerleyen süreçlerde işlenebilecek kişisel verileriniz
aşağıdaki gibidir;
Ñ
www.efidanmarket.com internet sitesi üyeliğiniz
kapsamında “Üye Ol” sekmesi aracılığıyla işlenecek olan;
Kimlik verisi kategorisinde değerlendirilen; ad ve
soyadınız, e-fidan market internet sitesi üyelik sisteminde ayırt
edilebilirliğinizin sağlanabilmesi, tarafınıza ticari elektronik ileti
gönderilmesine onay vermeniz halinde onayınızın hukuka uygun olarak
alınabilmesi,
İletişim verisi kategorisinde değerlendirilen; e-posta
adresiniz, e-fidan market internet sitesi üyelik sisteminde aynı
e-posta adresi ile birden fazla kayıt yapılabilmesinin önüne
geçilebilmesi, internet sitesi üyelik
sistemi ile ilgili konularda sizinle iletişim kurulmasının gerekmesi halinde
size ulaşılabilmesi, gerçekleştirilen üyeliğe yönelik doğrulamanın
yapılabilmesi, sunulan hizmet ve ürünlerle ilgili sizi bilgilendirmenin
sağlanabilmesi, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesine onay vermeniz
halinde elektronik posta kanalıyla reklam ve tanıtıcı içeriklerinin gönderilebilmesi,
İşlem güvenliği verisi kategorisinde değerlendirilen; parolanız,
üyeliğinizin tamamlanabilmesi, üyeliğinizin güvenliğinin sağlanabilmesi,
Ñ
www.efidanmarket.com internet sitesi üzerinden üyelik
sürecinizi tamamlamanız ardından “Hesabım” sekmesi aracılığıyla işlenecek olan;
Kimlik verisi kategorisinde değerlendirilen; ad ve
soyadınız, e-fidan market internet sitesi üyelik sisteminde ayırt
edilebilirliğinizin sağlanabilmesi ile üyeliğiniz, talepleriniz ve şikâyetleriniz
ile ilgili konularda sizinle iletişime geçilmesinin gerekmesi halinde size
hitap edilebilmesi,
İletişim verisi kategorisinde değerlendirilen; telefonunuz,
sunulan hizmet ve ürünlerle ilgili size bilgilendirmenin sağlanabilmesi, üyeliğiniz,
talepleriniz ve şikâyetleriniz ile ilgili konularda sizinle iletişime
geçilmesinin gerekmesi halinde sizinle iletişime geçilmesi, ardından sitede
sunulan ürünlere ilişkin ‘Yorum Yaz’ sekmesi aracılığıyla işlenecek olan;
Müşteri
işlem verisi kategorisinde değerlendirilen; yorumlarınız, sunduğumuz
ürünlere ilişkin ilgi ve beğenilerinizin değerlendirilebilmesi, şikayet, talep
ve önerilerinizin kaydedilmesi, şikayetlerinizin giderilmesi, talep ve
önerilerinizin ilgili birimlere aktarılması, sizinle iletişime geçerek ilgili
geri dönüşlerin sağlanması amaçları ile işlenecektir.
Ñ
www.efidanmarket.com internet sitesi üzerinden
yaptığınız alışverişlerde tarafınıza fatura kesilebilmesi için;
Kimlik Verisi kategorisinde değerlendirilen; ad ve
soyadınız, TC Kimlik Numaranız;
İletişim Verisi kategorisinde değerlendirilen; adresiniz,
telefonunuz, e-posta adresiniz;
Finansal Veri kategorisinde değerlendirilen fatura
bilgileri, kredi kartı bilgileri, banka bilgileri;
Çalışma Verisi kategorisinde değerlendirilen vergi
dairesi, vergi numarası, vergi levhası, unvan, faaliyet raporları;
Müşteri İşlem Verisi kategorisinde değerlendirilen ürün
sipariş kodu/ bilgileri işlenecektir.
İŞLEME AMAÇLARI
Şirket tarafından kişisel
verileriniz aşağıda belirtilen ancak bunlarla sınırlı olmayan amaç ve
sebeplerle işlenebilir. Şirket’in meşru menfaatlerinin sağlanması için,
özellikle;
Ñ
E-Fidan
Market’in web sitesinde Müşteri kaydının açılması, kullanıcı adı oluşturulması,
güncellenmesi,
Ñ
Kalite
kontrolünün yapılması ve hizmet kalitesinin artırılması,
Ñ
Online
satış veya tele-satış yapılması ve bunu sağlayabilmek için E-Fidan Market’in Müşteri
ile iletişime geçebilmesi,
Ñ
E-Fidan
Market tarafından Müşteri’ye ait faturanın (e-fatura, e-arşiv, kâğıt fatura)
Müşteri’ye gönderiminin sağlanması,
Ñ
Sipariş
takibinin yapılması,
Ñ
Müşteri’ye
ürün/ürünlerin gönderilmesi,
Ñ
Bilgilendirme,
ürün tanıtımı yapılması,
Ñ
Satış
sonrası E-Fidan Market tarafından Müşteri’ye destek verilebilmesi,
Ñ
E-Fidan
Market’in Müşteri memnuniyetini oluşturmak ve/veya arttırmak amacıyla
iyileştirdiği ve yeni geliştirdiği ürünler için, Müşteri’lerini haberdar
edilmesi,
Ñ
E-Fidan
Market’in web sitesinin çalışması için gerekli temel fonksiyonları
gerçekleştirmesi,
Ñ
E-Fidan
Market’in web sitesini analiz etmek ve bu sayede performansını arttırması,
Ñ
E-Fidan
Market’in web sitesinin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı
sağlaması,
Ñ
E-Fidan
Market’in web sitesine yönelik olarak kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık
faaliyeti gerçekleştirmesi,
Ñ
Mesafeli
satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri
tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler
ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri
yapabilmek, akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülüklerin ifa
edilmesi,
Ñ
Müşteri
ile kurulacak sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili
olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin
gerekli olması,
Ñ
E-Fidan
Market’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Ñ
Bir
hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için verinizi işlemenin zorunlu
olması.
Ñ
İlgili
kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, E-Fidan Market’in
meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması gibi diğer nedenlerle,
Ñ
Kanun’un
5’inci ve 6’ıncı maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve
amaçları dâhilinde belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenecektir.
Kişisel
verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen veya işlendikleri amaç için gerekli
olan azami süre ve her halükarda
kanuni zaman aşımı süreleri kadar muhafaza edilecektir.
MÜŞTERİ
VERİLERİNİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI
Toplanmış olan kişisel
verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve amacın gerektirdiği
ölçüde; E-Fidan Market’in yurt içindeki veya yurt dışında dışarıdan hizmet
alınan iş ortaklarına ve/veya hissedarlarına, tedarikçilerine ve diğer hizmet
sağlayıcılara, kanunen yetkili kamu kurumları ve/veya özel kişilere, Kanun’un
“Kişisel verilerin aktarılması” başlıklı
8’inci maddesi ile “Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması” başlıklı 9’uncu
maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçlarına ek olarak;
Ñ İş
ortakları ve tedarikçilerle performans değerlendirme süreçleri ve bu süreçlerin
organize edilmesi,
Ñ Telekomünikasyon
ürünleri ve/veya hizmetleri, e-ticaret hizmetleri, ödeme hizmetlerinin
sunulması,
Ñ Perakende
satış ve hizmetlerinin sunulması,
Ñ Finans,
yatırım, sigorta, bankacılık ve kredi kartları işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ñ Telekomünikasyon
ürün ve hizmetinin sunulması,
Ñ E-ticaret
hizmetinin sunulması çerçevesinde E-Fidan Market tarafından
aktarılabilmektedir.
KİŞİSEL
VERİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ, MUHAFAZASI VE İMHASI
E-Fidan
Market kişisel veri güvenliği ve kişi mahremiyetinin korunması konusunda
oldukça yüksek hassasiyet ve farkındalığa sahiptir. E-Fidan Market olarak,
kişisel verilere yetkisiz erişim veya bu bilgilerin kaybı, hatalı kullanımı,
ifşa edilmesi, değiştirilmesi veya imha edilmesine karşı korumanın sağlanması,
kişisel verilerinizin gizli tutulması, gizliliğin sağlanması ve güvenliğin
sağlanması için gerekli idari ve teknik önlemleri almaktayız. Gerekli
durumlarda E-Fidan Market Kanun ve kişisel verilerin korunması mevzuatı
uyarınca sizleri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu derhal bilgilendirir.
İşbu Müşteri
Aydınlatma Metni’nde belirtilen Müşteri’lerimize ait kişisel veriler başta
Kanun ve kişisel verilerin korunması mevzuatı olmak üzere Kişisel Verilerin
Korunması Prosedürü ile Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası’na uygun şekilde
güvenliği sağlanarak E-Fidan Market tarafından işlenmektedir.
Kişisel
verileriniz, işbu Müşteri Aydınlatma Metni’nde belirtilen işleme amaçları için
gerekli olan süre ve her halükarda yasal düzenlemelerde belirtilen kanuni
zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilmektedir. Anılan sürelerin sona ermesi
veya bu yönde talebinizin uygun bulunması halinde, Kişisel Veri Saklama ve İmha
Politikası doğrultusunda E-Fidan Market kişisel verilerinizi siler, yok eder
veya anonim hale getirir.
KVKK’NUN
11’İNCİ MADDESİ UYARINCA HAKLARINIZ
KVKK 11’inci
maddesi gereği, kimliğinizi ispat etmeniz kaydıyla, kişisel verileriniz ile
ilgili;
Ñ
Şirket’in
hakkınızda kişisel veri işleyip işlemediğini öğrenmek, eğer işlemişse, buna
ilişkin bilgi talep etmek,
Ñ
Kişisel
verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığı öğrenmek,
Ñ
Kişisel
verilerin yurtiçi veya yurtdışına aktarılıp aktarılmadığı ve kimlere
aktarıldığını öğrenmek haklarına sahipsiniz.
Ayrıca, E-Fidan Market tarafından yanlış
ve eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini ve verilerinin aktarıldığı veya
aktarılmış olabileceği alıcıların bilgilendirilmesini talep etme hakkınız vardır.
Kişisel verilerinizin KVKK’nın 7’inci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde
verilerinizin silinmesini ve yok edilmesini E-Fidan Market talep edebilirsiniz.
Aynı zamanda verilerin aktarıldığı
veya aktarılabileceği üçüncü kişilerin söz konusu silme ve yok edilme
hususlarında bilgilendirilmelerini talep edebilirsiniz. Münhasıran bir otomatik
sistem kullanılarak oluşturulmuş kişisel veri analizinizin sonuçlarına, bu
sonuçlar çıkarlarınıza aykırıysa itiraz edebilirsiniz.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı
olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep
edebilirsiniz.
Başvurunuzda yer alan talepleriniz,
talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak
sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin Şirket için ayrıca bir maliyeti
gerektirmesi hâlinde,
Kişisel Verileri Koruma Kurulu
tarafından Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de
belirlenen şekilde ücret alınabilir.
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile
ilgili hususlarda başvurunuzu Şirketin internet adresinde bulunan başvuru
formunu doldurup, formda
belirtildiği gibi şirketimize teslim etmeniz gerekmektedir.
Başvuru Hakkının İstisnaları
KVK Kanunu’nun 28’inci maddesi
gereğince kişisel veri sahiplerinin aşağıda yer alan konularda haklarını ileri
sürmeleri mümkün olmayacaktır:
Ñ Kişisel verilerin resmi istatistik ile anonim hale
getirilmek suretiyle araştırma, planlama ve istatistik gibi amaçlarla işlenmesi
Ñ Kişisel verilerin milli savunmayı, milli güvenliği,
kamu güvenliğini, kamu düzenini, ekonomik güvenliği, özel hayatın gizliliğini
veya kişilik haklarını ihlal etmemek ya da suç teşkil
etmemek kaydıyla sanat, tarih, edebiyat
veya bilimsel amaçlarla ya da
ifade özgürlüğü kapsamında işlenmesi
Ñ Kişisel verilerin milli savunmayı, milli güvenliği,
kamu güvenliğini, kamu düzenini, ekonomik güvenliği sağlamaya yönelik olarak
kanunla görev ve yetki verilmiş kamu kurum ve kuruluşları tarafından yürütülen
önleyici, koruyucu ve istihbari faaliyetler kapsamında işlenmesi
Ñ Kişisel verilerin soruşturma, kovuşturma, yargılama veya infaz işlemlerine ilişkin olarak yargı makamları veya infaz mercileri tarafından işlenmesi
KVK Kanunu’nun 28’inci maddesinin
2’inci fıkrası gereğince; aşağıda sıralanan hallerde zararın giderilmesini
talep etme hariç olmak üzere, kişisel veri sahiplerinin haklarını ileri
sürmeleri mümkün olmayacaktır.
Ñ Kişisel veri işlemenin suç işlenmesinin önlenmesi
veya suç soruşturması için gerekli olması
Ñ Kişisel veri sahibinin
kendisi tarafından alenileştirilmiş kişisel verilerin işlenmesi
Ñ Kişisel veri işlemenin kanunun verdiği yetkiye
dayanılarak görevli ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu
niteliğindeki meslek kuruluşlarınca denetleme veya düzenleme görevlerinin
yürütülmesi ile disiplin soruşturma ve kovuşturması için gerekli olması
Ñ Kişisel veri işlemenin bütçe, vergi ve mali konulara
ilişkin olarak devletin ekonomik ve mali çıkarlarının korunması için gerekli olması
İLETİŞİM
BİLGİLERİ
Kristal
Merkezi Yapı İşletme Yönetim ve İnşaat A.Ş.
İletişim
Linki: https://www.efidanmarket.com/index.php?route=information/contact
Adres:
Anıttepe Mahallesi GMK
Bulvarı 122/7 Maltepe Çankaya/ANKARA
E-posta: info@efidanmarket.com
Telefon:
444 0 267